Zowel Neckermann als Sunjets zijn aanbieders van vakanties naar zowel de zon als dichtbij. Bij beiden kun je gemakkelijk online je vakantie boeken en zelfs reisbrochures bestellen. Toch is er een groot verschil in conversie tussen beide websites.

Betere conversie op Sunjets
Met Sunjets doen we veel meer sales dan met Neckermann, zelfs als we het aantal kliks met elkaar vergelijken. Iets die mij al een tijdje blijft bezighouden, want eerst dacht ik dat het aan de tracking lag. Dit blijkt echter niet zo te zijn, na zelf een vakantie geboekt te hebben bij Neckermann en uitgebreide testen te doen met TradeTracker.

Waar ligt dan het verschil?
Er moet iets zijn die maakt dan mensen vlugger boeken op Sunjets dan op Neckermann. Bij inspectie zie ik dat je op de homepagina van Sunjets heel helder een 7-tal keuzes vindt om door te klikken. Heel eenvoudig, een tekstlink en je hebt al een grote selectie gemaakt. Ook de volgende klik die je moet doen brengt je een grote stap verder in je keuze.

Bij Neckermann zijn er als Affiliate duidelijk een paar hindernissen. Zo zijn er op de homepagina alleen al 3 externe links waarmee je je bezoeker kunt kwijtspelen. Zo is er een opvallende link in de rechterbovenhoek naar Neckermann shopping en heb je onderaan 2 opvallende afbeeldingen naar hotelchecques en minibreaks. Er is dus al een grote kans dat je bezoeker ergens anders zit dan een reis te boeken op Neckermann.

Besluit
Toch kan dit niet alleen de oorzaak zijn van een lagere conversie. De website van Sunjets is gewoon zeer laagdrempelig, eenvoudig, niet te veel opties en dus voor de modale Belg die net leert boeken via internet ideaal. De website van Neckermann oogt mooier, maar je riskeert op iedere pagina dat hij naar Neckermann shopping of Minibreaks klikt.

In een verder bericht gaan we dieper in wat nog oorzaken kunnen zijn, maar we zien alvast geen Google adsense op de homepagina staan zoals bij Thomas Cook, dat is pas bizar om te zien voor een dergelijk touroperator.